Über mich

Stefanie Stahl

Ich bin Stefanie

Ich bin Stefanie – virtuelle Assistentin mit ausgeprägtem Service-Mindset, strukturierter Arbeitsweise und einem feinen Gespür für Menschen. Ich unterstütze Unternehmen, Selbstständige und Teams zuverlässig im Hintergrund, damit im Vordergrund alles reibungslos funktioniert.

Mein beruflicher Weg vereint zwei Welten, die mich bis heute prägen: die Dienstleistungsbranche mit Fokus auf Gastfreundschaft und die Finanzdienstleistung mit hohen Anforderungen an Struktur, Genauigkeit und Prozesse.

Meine berufliche Erfahrung

Meine Karriere begann in der Gastronomie und Hotellerie. Nach meiner Ausbildung zur Restaurantfachfrau absolvierte ich die Ausbildereignungsprüfung und arbeitete mehrere Jahre als Servicekraft, in leitenden Positionen sowie als Ausbilderin in Restaurants, Hotels und Bars im In- und Ausland.
Gastorientierung, Qualitätsbewusstsein, Verantwortungsgefühl und Teamführung waren dabei zentrale Bestandteile meiner Arbeit. Der tägliche Umgang mit Menschen hat meinen hohen Serviceanspruch und mein souveränes Auftreten nachhaltig geprägt.

Anschließend führte mich mein Weg in die Finanzdienstleistungsbranche zur Barclays Consumer Bank Europe. Dort war ich mehrere Jahre im Kredit- und Einlagegeschäft tätig – unter anderem als Senior Loan & Deposit Agent, Trainingsunterstützerin und im Workforce Management.

Zu meinen Aufgaben zählten:

telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
qualifizierte Sachbearbeitung
Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitender
Vermittlung von Trainingsinhalten
Analyse und Steuerung des Tagesgeschäfts sowie Sicherstellung der Zielerreichung

Struktur, Genauigkeit und lösungsorientiertes Arbeiten gehören seitdem zu meinem beruflichen Selbstverständnis.

Was mich auszeichnet

Ich verbinde Empathie mit Organisationsstärke und Kommunikationsfähigkeit mit Verlässlichkeit.
Ich arbeite vorausschauend, denke mit und behalte auch in komplexen Situationen den Überblick – ruhig, strukturiert und lösungsorientiert.

Neugierig geworden?

Dann werfen Sie gern einen Blick auf meine Leistungen, vernetzen Sie sich mit mir auf LinkedIn oder XING oder buchen Sie direkt ein kostenloses Erstgespräch, um herauszufinden, wie ich Sie am besten unterstützen kann.

Persönliches

Ich bin in Deutschland geboren und aufgewachsen und die einzige Tochter einer Immigrantin aus Thailand. Dieses Privileg nutze ich heute, um mir meinen Traum zu erfüllen: die Selbstständigkeit als virtuelle Assistentin.

Abseits der Arbeit singe ich leidenschaftlich gern (ungeschlagene Karaoke-Queen), liebe es zu reisen und andere Kulturen kennenzulernen und bin grundsätzlich neugierig auf alles, was meinen Horizont erweitert – manchmal ganz pragmatisch, manchmal einfach nur, weil es spannend ist.